Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Womance.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables selon votre région.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son trajet en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et les options de paiement différé comme Sezzle.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de consulter les avis de nos clientes ou de nous contacter via le chat.

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux virtuelles envoyées directement par courriel. Elles sont valables sur l'ensemble de notre boutique en ligne et n'ont pas de date d'expiration.